更新日期：2026年6月21日

生效日期：2026年4月21日

一、适用范围

本隐私政策适用于柏焱健康网站、小程序及我们通过相关平台向您提供的入会注册、手机号验证、生命力快测、生命力评估、评估报告、每日记录、会员服务、咨询预约、服务沟通及其他相关服务。

如本网站或小程序包含跳转至第三方网站、平台或服务的链接，该等第三方网站或服务由其各自独立运营，其个人信息处理规则不适用本隐私政策。您在访问或使用相关第三方服务前，应另行查阅其隐私政策或相关规则。

二、我们收集的信息

在您访问柏焱健康网站、小程序或使用相关服务过程中，我们会根据合法、正当、必要和最小化原则，结合您实际使用的功能，收集和使用必要的个人信息。

1. 您主动提供的信息

当您通过本网站或小程序填写表单、提交咨询、预约沟通、发送留言或以其他方式主动与我们联系时，您可能向我们提供以下信息：姓名、联系电话、电子邮箱地址、微信号、公司或机构名称、咨询内容、需求说明、留言内容等。

当您使用入会注册、会员服务、邀请链接、生命力快测、生命力评估、评估报告、每日记录或相关服务时，您可能向我们提供以下信息： 姓名、手机号、出生年月、微信号、邀请码、推荐人信息、会员编号、验证码验证记录、快测答案、生命力评估答案、评估结果、报告记录、每日记录内容、服务预约信息及与会员服务相关的沟通记录。

2. 手机号验证与身份识别信息

为完成手机号验证码发送、身份验证、登录验证、注册确认、快测记录关联、会员服务管理及账号安全保护，我们可能会收集并使用您的手机号、验证码发送记录、验证码验证状态、登录状态、设备访问记录及相关操作记录。我们不会要求您提供与上述服务无关的个人信息。

3. 生命力评估与健康管理相关信息

柏焱健康提供生命力资产管理、健康教育、状态盘点、习惯记录和长期陪伴服务。在您使用生命力快测、生命力评估、评估报告、每日记录或相关会员服务时，我们可能会收集您主动提交的体力、心力、脑力、睡眠、压力、生活方式、精力状态、行为习惯及其他与生命力状态相关的信息。

上述信息主要用于生成快测结果、生命力评估报告、每日记录反馈、会员服务管理、服务沟通、后续陪伴及服务优化。我们会对该类信息采取更谨慎的保护措施，并仅在实现相关服务目的所必需的范围内使用。

柏焱健康不主动要求您提交病历、诊断证明、检查报告、处方、身份证件号码、生物识别信息、金融账户信息等敏感个人信息。除非特定服务确有必要并另行向您告知、取得您的明确同意，请您不要通过网站、小程序、留言或表单主动提交上述信息。

4. 我们自动收集的信息

为保障网站和小程序正常运行、维护服务安全并优化用户体验，当您访问或使用相关服务时，我们可能自动收集部分技术信息，包括但不限于：IP地址、浏览器类型及版本、操作系统信息、设备类型、访问时间、访问页面、停留时长、来源页面、访问路径、接口请求记录、异常日志以及Cookie或类似技术生成的信息。

三、我们如何使用您的信息

我们可能将收集的信息用于以下目的：

1. 完成手机号验证码发送、身份验证、登录验证和账号安全保护；

2. 完成入会注册、会员身份识别、会员编号生成、邀请关系记录和会员权益管理；

3. 生成生命力快测结果、生命力评估报告、每日记录反馈及相关服务记录；

4. 回复您的咨询、留言、预约或合作请求；

5. 与您进行必要的服务联系、需求确认、预约沟通和后续服务跟进；

6. 提供、维护、优化和改进本网站、小程序及相关服务；

7. 进行网站和小程序运行管理、安全防护、异常监测、故障排查和风险控制；

8. 统计和分析服务使用情况，以改进内容、结构、交互体验和服务质量；

9. 依据法律法规要求履行相关义务；

10. 在取得您同意的情况下，向您发送服务信息、活动通知、会员权益信息或相关内容更新。

如我们拟将您的个人信息用于本隐私政策未载明的其他用途，或将基于特定目的收集的信息用于其他目的，我们将依法另行向您告知，并在必要时取得您的同意。

四、生命力服务边界与非医学诊断声明

柏焱健康提供的是生命力资产管理、健康教育、状态盘点、习惯记录、会员陪伴及相关咨询服务。

柏焱健康网站、小程序、生命力快测结果、生命力评估报告、每日记录反馈、课程内容、顾问沟通及相关服务内容，均不构成医学诊断、治疗建议、用药建议、医疗处方或医疗机构意见。

如您存在明显身体不适、持续症状、疾病风险、心理危机或需要医学判断，请及时咨询正规医疗机构或具有相应资质的专业人员。您不应以柏焱健康提供的内容替代专业医疗诊断、治疗或紧急救助。

五、Cookie和类似技术

为保障网站正常运行并提升访问体验，我们可能使用Cookie或其他类似技术， 用于记住您的设置或偏好、保障网站安全和稳定运行、统计访问和使用情况、 优化网站内容展示和交互体验。

您可以根据浏览器设置管理、删除或禁用Cookie。但请注意，若您禁用部分Cookie， 可能会影响本网站部分功能的正常使用。

六、我们如何委托处理、共享、转让和公开披露您的信息

1. 委托处理

为保障网站、小程序及相关服务的正常运行，我们可能委托技术服务提供商处理必要的个人信息，例如云服务器、数据库、短信验证码、邮件通知、系统运维、安全防护等服务提供商。

我们会要求受托服务提供商按照本隐私政策及我们的相关要求处理个人信息，不得将您的个人信息用于与柏焱健康服务无关的其他目的。

2. 共享

我们不会向第三方出售您的个人信息。除以下情形外，我们也不会向第三方共享您的个人信息：

1. 为实现网站、小程序、短信验证码、邮件通知、服务器运维、数据库存储、系统安全等功能或服务所必需，在最小必要范围内与受托服务提供商共享必要信息；

2. 根据法律法规规定、法院判决、行政命令或有关主管部门的合法要求进行提供；

3. 为保护用户、我们或其他方的合法权益，在合理必要范围内进行处理；

4. 在获得您明确同意的情况下进行共享。

3. 转让

原则上，我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织或个人。如因合并、分立、重组、资产转让或其他类似情形涉及个人信息转让的，我们将要求新的持有方继续受本隐私政策约束。如新的持有方变更个人信息处理目的或处理方式，我们将要求其依法重新取得您的同意。

4. 公开披露

我们仅会在取得您的单独同意，或依据法律法规、法律程序、诉讼或政府主管部门依法提出的要求时， 公开披露您的个人信息。

七、数据存储

我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储于中华人民共和国境内。 目前，我们不会向境外传输、提供、存储或处理您的个人信息。

如未来因业务发展、技术架构调整或法律法规要求，确需发生个人信息跨境传输的， 我们将依法履行相应义务，并以适当方式另行向您告知。

八、我们如何保护您的信息

我们高度重视个人信息安全，并采取合理可行的技术和管理措施保护您的个人信息， 防止信息遭到未经授权的访问、泄露、篡改、丢失或其他不当处理。 相关措施包括但不限于：

1. 使用HTTPS等安全传输机制；

2. 对验证码、账号登录、后台管理等功能采取必要的安全控制；

3. 对会员数据、快测记录、评估报告及每日记录等信息进行访问权限控制；

4. 进行必要的系统安全监测、日志记录、异常检测和故障排查；

5. 按照最小必要原则收集和处理个人信息；

6. 建立内部管理和安全保障机制，限制无关人员访问用户信息。

尽管我们已采取合理措施保护您的个人信息，但互联网并非绝对安全的环境， 任何技术措施均无法保证信息百分之百安全。因此，请您理解并谨慎提供相关信息。

九、信息保存期限

我们仅在实现本隐私政策所述目的所必需的最短期限内保存您的个人信息， 除非法律法规另有规定或您另行授权同意延长保存期限。 对于会员注册、邀请关系、快测记录、评估报告、每日记录及服务沟通信息，我们将在为您提供会员服务、报告查询、服务追踪、权益管理及必要售后支持所需期间内保存。 在保存期限届满后，我们将依法对您的个人信息进行删除或匿名化处理。

十、您的权利

在适用法律法规规定的范围内，您对您的个人信息享有以下权利： 知悉和决定我们对您个人信息的处理情况；查阅、复制您的个人信息； 请求更正、补充您的个人信息；请求删除您的个人信息；撤回您已作出的同意； 请求对个人信息处理规则进行解释说明；以及法律法规规定的其他权利。

如您希望行使上述权利，可通过本隐私政策末尾提供的联系方式与我们联系。 我们将在核实您的身份后，在合理期限内依法作出回应。

请您理解，部分个人信息是完成注册、登录、快测、评估报告生成、会员服务管理或安全保障所必需的信息。如您撤回同意或要求删除相关信息，可能会导致部分功能或服务无法继续使用。

十一、未成年人个人信息保护

柏焱健康网站、小程序及相关会员服务主要面向年满18周岁的成年人。未满18周岁的用户不应自行注册会员或提交相关个人信息。如您为未成年人的监护人，发现未成年人未经授权向我们提供了个人信息，请及时与我们联系。我们将在核实情况后依法采取删除或其他适当处理措施。

十二、第三方链接和第三方服务

本网站中可能包含第三方网站、平台或服务的链接。该等第三方网站或服务由第三方独立运营并适用其自身的规则和隐私政策。 我们对第三方网站或服务的内容、安全性及隐私处理方式不承担责任。 您在向第三方提供个人信息前，应仔细阅读其相关隐私政策或服务条款。

十三、本隐私政策的更新

我们可能根据法律法规变化、业务调整或网站功能更新，对本隐私政策进行修订。 更新后的隐私政策将在本网站发布，并自公布之日起生效。 如相关变更将对您的权益产生重大影响，我们将以合理方式提示您关注相关更新内容。

十四、联系我们

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